從微觀環(huán)境來看,競爭對手是企業(yè)在國際市場范圍內經(jīng)營行為以及績效最直接的影響者和被影響者。
替代品是指具有相同或相近的功能,以另外的方式去滿足與現(xiàn)有產品大致相同的顧客需求的產品。