問答題

【簡答題】優(yōu)秀的客服代表應(yīng)具備哪些能力？

答案： 優(yōu)秀的客服代表應(yīng)具備很強(qiáng)的溝通能力、傾聽能力、理解他人意圖的能力，還應(yīng)具備尋找商機(jī)的能力，讓客戶達(dá)到滿意的能力，交談中靈...
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