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【論述題】請簡述VIP客戶的定義。
答案:
價值達到VIP客戶分級標準,且具有完整客戶資料的移動業(yè)務個人用戶和固網(wǎng)業(yè)務個人用戶分為銀卡、金卡和鉆石卡三級,鉆石卡為最...
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答案:
客戶忠誠度的確定通常要綜合考慮以下因素(說出其中4條即可):
(1)客戶重復購買率:一定時間內(nèi),客戶購買公司產(chǎn)...
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【簡答題】客戶關系管理在客戶服務中心主要有哪四方面的應用?
答案:
客戶關系管理在客戶服務中心主要有市場調研、客戶服務、電話營銷、客戶維系等四方面的應用。
(1)市場調研:市場...
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