識別客人是否預訂,填寫入住登記表并驗證,分配客房和確定房價,確定付款方式,完成入住登記手續(xù),儲存信息、制作有關(guān)表格
一是房態(tài)核實 二是減少損失 三是清潔維護 四是保證客房安全