A、把住店客人趕走 B、將抵店客人安排在其他飯店 C、勸住店客人調房 D、向抵店客人說明情況,調整其預訂房的種類
A、No-shows B、提前離店者 C、臨時取消者 D、延期住宿者
A、信函訂房 B、電話訂房 C、計算機網(wǎng)絡訂房 D、口頭訂房