多項選擇題

第一次跟進電話一般應(yīng)該在成交以后的一兩天內(nèi)，主要是詢問用戶什么問題？（）

A.是否順利接收到產(chǎn)品或服務(wù)
B.在接收過程中有沒有出現(xiàn)什么問題
C.是否需要某些方面的指導(dǎo)
D.在產(chǎn)品使用過程中有沒有碰到什么問題
E.是否有突發(fā)問題出現(xiàn)以及是否有其他要求

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