單項(xiàng)選擇題

處理投訴的最佳方法是（）。

A、對(duì)投訴的預(yù)防
B、關(guān)心和同情客人
C、真誠(chéng)地道歉
D、為客人解決問(wèn)題

微信掃碼免費(fèi)搜題