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問答題
【簡答題】什么是外呼營銷？
答案：
客服代表對目標用戶主動呼出，向客戶推薦公司產(chǎn)品，開展營銷活動。
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問答題
【簡答題】什么是回訪營銷？
答案：
電話營銷客服代表根據(jù)客服代表記錄的相關(guān)信息，主動對客戶進行呼出營銷，跟蹤客戶需求，促成客戶需求實現(xiàn)，產(chǎn)生購買行為。
