A.盡量提高語速,以保持興奮的狀態(tài) B.講話時應(yīng)只用一個音調(diào),以避免陌生感 C.盡量提高音量,以表明對顧客的重視程度 D.對于投訴的顧客,應(yīng)該使用低沉的語調(diào),以避免激怒對方
A.機智 B.迅速 C.包容 D.時間選擇
A.以不佩戴任何飾品為宜 B.以佩戴金銀飾品為宜 C.以佩戴相互搭配的任何飾品為宜 D.以佩戴珠寶或仿珠寶飾品為宜