單項(xiàng)選擇題

人工直接取消暢越公開流量月包，取消后流量（）。

A.即時(shí)失效
B.月底失效
C.次月失效
D.無法使用

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單項(xiàng)選擇題

取消轉(zhuǎn)套餐，可建議用戶通過手機(jī)營業(yè)廳，網(wǎng)上營業(yè)廳在套餐變更生效前（）的時(shí)間段內(nèi)，撤銷正在變更的套餐。

A.當(dāng)月倒數(shù)第2日
B.當(dāng)月最后1日
C.次月1日
D.次月出賬

單項(xiàng)選擇題

流量包扣費(fèi)爭議，用戶對流量包開通不認(rèn)可，要求退費(fèi)，（）以內(nèi)生成服務(wù)補(bǔ)救工單；超出（）生成后臺工單。

A.50元；50元
B.100元；100元
C.200元；200元
D.500元；500元

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