問答題

【簡答題】銷售的三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)是什么？

答案：

1.接待
2.說明
3.退換服務(wù)
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問答題

【簡答題】簡述顧客購買動機(jī)的分類是哪些？
答案：

1.感情動機(jī)
2.理智動機(jī)
3.惠顧動機(jī)
問答題

【簡答題】在促銷中微笑的作用有哪些？
答案：

1.微笑可以感染顧客
2.微笑能激發(fā)熱情
3.微笑可以增強(qiáng)創(chuàng)造力
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