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問答題
【簡答題】當服務人員受到客戶批評時，應該怎樣說來表示你在虛心接受批評？
答案：
您提的意見我們一定慎重考慮，有利于改進我們工作的，我們一定虛心接受，歡迎多提寶貴意見。
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問答題
【簡答題】客戶服務人員常用送別語包括哪些？送別語的使用范圍包括哪些？
答案：
歡迎再來、多多保重、慢走等。
使用范圍：
（1）接聽客戶電話結束時；
（2）當客戶離開時；
（3）歡送領導離開時。
