- 搜標(biāo)題
- 搜題干
- 搜選項
問答題
【簡答題】服務(wù)規(guī)范有哪些特征？
答案：
（1）嚴(yán)肅性。服務(wù)規(guī)范是企業(yè)長期服務(wù)工作的歸納和總結(jié)，在企業(yè)內(nèi)部具有強制性和約束性。
（2）科學(xué)性。服務(wù)規(guī)范的...
（2）科學(xué)性。服務(wù)規(guī)范的...
你可能感興趣的試題
問答題
【簡答題】商品的質(zhì)量主要體現(xiàn)在哪幾個方面？
答案：
（1）適用性：即商品滿足用戶和消費者對商品功能或性能與要的基本特征。
（2）符合性：即商品對規(guī)范的符合和對消費...
（2）符合性：即商品對規(guī)范的符合和對消費...
