單項選擇題

話務員應該正確使用引導語,查詢之前應告訴客戶。()

A、請先掛機,稍后再撥
B、你等著吧!
C、請你轉(zhuǎn)到自助服務自己去查
D、正在為您查詢請耐心等候

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