判斷題

書面掛失非實(shí)時(shí)領(lǐng)用時(shí)，通過F8”客戶識(shí)別確認(rèn)“辦理會(huì)觸發(fā)事后核查。

答案：錯(cuò)誤

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書面掛失申請(qǐng)，選擇實(shí)時(shí)領(lǐng)用時(shí)，客戶未攜帶有效身份證件，可以調(diào)用F8”客戶識(shí)別確認(rèn)“辦理通過。

答案：錯(cuò)誤

一卡通、存折做書面掛失申請(qǐng)，當(dāng)已登記書面掛失戶口號(hào)碼后，系統(tǒng)立即調(diào)用“口頭掛失”對(duì)戶口做預(yù)凍結(jié)?！邦A(yù)凍結(jié)”會(huì)對(duì)已經(jīng)存在的換卡申請(qǐng)進(jìn)行覆蓋，當(dāng)系統(tǒng)提示“是否覆蓋已申請(qǐng)的掛失換卡交易”時(shí)，應(yīng)審慎選擇。

答案：正確

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