多項選擇題

企業(yè)為減少顧客“質(zhì)量風險”的顧慮，可以采取的措施有（）

A.集中強調(diào)質(zhì)量
B.加強員工培訓
C.廣告宣傳強調(diào)
D.利用推廣技巧
E.善用口碑

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