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【簡答題】簡述“持續(xù)改進”可利用的七個活動。
答案:
質量方針、質量目標、審核結果、數(shù)據(jù)分析、糾正措施、預防措施、管理評審。
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【簡答題】舉例說明對供方進行評價和控制的一些方法。
答案:
對供方實行招標、第二方審核、供方顧客信譽度調查、比質比價等。
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【簡答題】“以顧客為關注焦點”原則的內涵,請舉例說明在GB/T19001:2008標準標準中的應用(至少舉出兩個條款)。
答案:
7.2.1、8.2.1。
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