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ISO9004要求組織在管理評(píng)審時(shí)全面評(píng)價(jià)本組織的總體績(jī)效,但不包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的業(yè)績(jī)。
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現(xiàn)有產(chǎn)品的性能和過(guò)程業(yè)績(jī)水平是建立質(zhì)量目標(biāo)值的依據(jù)。
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判斷題
在質(zhì)量管理體系策劃過(guò)程中,最高管理者除識(shí)別產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程外,還應(yīng)識(shí)別其支持過(guò)程。
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