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問答題
【簡答題】《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，列車運行在哪些情況應(yīng)鎖閉廁所。對特殊情況如何處理？
答案：
列車運行在市區(qū)、長大隧道、大橋和3min以上停車站鎖閉廁所。對有特殊情況需要使用廁所的旅客，應(yīng)提供容器。
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問答題
【簡答題】《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，“兩點一席”是指什么？應(yīng)備有哪些物品？
答案：
“兩點一席”是指醫(yī)藥點、服務(wù)點和列車辦公席。列車設(shè)“兩點一席”并有標(biāo)志。醫(yī)藥點有藥箱，配備常用非處方藥品、器械及旅客用藥...
