問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】汽車(chē)經(jīng)紀(jì)程序有哪些?

答案:

了解客戶、整車(chē)銷(xiāo)售、售后服務(wù)、備品配件的供應(yīng)、信息反饋。

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【簡(jiǎn)答題】汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人員的特質(zhì)可表現(xiàn)在哪五個(gè)方面?

答案:

感同力、自信力、挑戰(zhàn)力、凝聚力、自我驅(qū)動(dòng)力

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【簡(jiǎn)答題】服務(wù)產(chǎn)品的特征有哪些?

答案:

無(wú)形性、不可分離性差異性和不可儲(chǔ)存性。

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