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單項選擇題

根據(jù)五層次理論，銀行品牌、服務(wù)支持、方便和安全性屬于（）。

A.基礎(chǔ)產(chǎn)品
B.期望產(chǎn)品
C.延伸產(chǎn)品
D.潛在產(chǎn)品

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單項選擇題

某商業(yè)銀行市場定位于“服務(wù)地方、服務(wù)中小、服務(wù)民營”，這分別是按（）標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行市場細(xì)分。

A.指性質(zhì)、按區(qū)域、按規(guī)模
B.按規(guī)模、按區(qū)域、按性質(zhì)
C.按區(qū)域、按規(guī)模、按性質(zhì)
D.按性質(zhì)、按規(guī)模、按區(qū)域

單項選擇題

關(guān)于銀行矩陣制營銷機(jī)構(gòu)組織形式，下列說法正確的是（）。

A.業(yè)務(wù)部門減易缺乏溝通效率
B.加強(qiáng)了營銷部門和信貸業(yè)務(wù)部門的橫向聯(lián)系
C.增加了費用開支
D.容易滋生長本位主義

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