單項(xiàng)選擇題

服務(wù)對(duì)象周某向社會(huì)工作者小劉抱怨“別人總說(shuō)我言行不一，其實(shí)我不是這樣，沒(méi)人明白我的苦衷。”劉說(shuō)“在我印象中，你有時(shí)候說(shuō)的和做的確實(shí)有些不同，是不是??？”上述對(duì)話中，小劉運(yùn)用了個(gè)案工作影響性技巧中的（）。

A.對(duì)焦
B.對(duì)質(zhì)
C.建議
D.鼓勵(lì)

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