問答題

【簡答題】常見的總臺型制主要有幾種?

答案: (1)中心長臺型:一般設在前廳中后部,正對大門出入口,呈“┗┛”狀或曲線狀,服務功能劃分清楚,使...
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【簡答題】總臺應設在什么位置?

答案: 為了方便客人,總臺都設在飯店首層前廳??偱_的中軸線一般應與客人進出飯店大門的通道垂直或平行,這樣既便于客人容易找到總臺,...
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【簡答題】前廳控制噪音的措施有哪些?

答案: (1)前廳的天花板、墻面使用隔音及吸音材料。
(2)前廳員工要養(yǎng)成輕聲說話的習慣,盡量提高工作效率,在某些情況...
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