單項選擇題

“到下月底，你們各自反饋的客戶滿意度統(tǒng)計都要達(dá)到小張的水平?！变N售部經(jīng)理在會上要求說。請問銷售部經(jīng)理所提要求屬于（）。

A.競爭性基準(zhǔn)
B.過程或活動基準(zhǔn)
C.內(nèi)部基準(zhǔn)
D.顧客基準(zhǔn)

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