A.旅行社違反了旅游合同的約定,對旅游者合法權(quán)益造成了侵害,經(jīng)過旅游行政管理部門的調(diào)查,被旅游行政管理部門確認(rèn)屬實(shí)的
B.旅行社因解散、破產(chǎn)或者其他原因造成旅游者預(yù)繳旅游費(fèi)用損失的
C.旅行社提供的服務(wù)未達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的
D.旅行社因違反法律、行政法規(guī)和規(guī)章而應(yīng)當(dāng)受到罰款處罰的
E.旅游者在旅游過程中因?yàn)椴豢煽沽?、意外事故而發(fā)生的人身、財(cái)產(chǎn)損失的