A.盡快結(jié)束小組,避免沖突的發(fā)生 B.營造開放的氣氛,幫助組員正確面對自身不足 C.提醒小組組員,保持對整體目標的意識 D.以組員為主導,協(xié)助組員擔負重新建構(gòu)小組的責任 E.適當控制小組進程,引導組員通過良好互動實現(xiàn)小組目標
A.領導者 B.鼓勵者 C.組織者 D.仲裁者 E.調(diào)解者
A.及時處理 B.限定目標 C.輸入希望 D.提供支持 E.放松練習