A.員工培訓費用 B.數據收集費用 C.產品質量責任索賠費用 D.產品設計費用
A.外部損失成本 B.內部損失成本 C.鑒定成本 D.預防成本
A.ISO9000系列標準 B.質量保證體系 C.質量功能部署 D.計量方法