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以下哪項不屬于基礎(chǔ)服務(wù)項目內(nèi)容()
A、免費補卡
B、優(yōu)先服務(wù)
C、生日禮物
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以下哪項不屬于感動服務(wù)服務(wù)類型()
A、關(guān)愛有加型
B、雪中送炭型
C、及時雨型
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在電話銷售過程中,最好的就是營銷人員在整通電話中說()的時間,而讓準客戶說()的時間,如此做可以維持良好的雙向溝通模式。
A、2/3,1/3
B、1/3,2/3
C、2/5,3/5
D、3/5,2/5
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