(1)分析和評(píng)價(jià)市場(chǎng)機(jī)會(huì);
(2)研究和選擇目標(biāo)市場(chǎng);
(3)確定市場(chǎng)營(yíng)銷組合;
(4)執(zhí)行和控制市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃。
(1)引起需要;
(2)收集信息;
(3)評(píng)估比較;
(4)決定購(gòu)買;
(5)購(gòu)后感受。
1、法律
2、政府機(jī)構(gòu)
3、公眾團(tuán)體