名詞解釋

供應(yīng)商關(guān)系的控制

答案：

將顧客滿意度水平維持在計劃過程所確定的水平上的活動。
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總體
答案：

是指在某一次統(tǒng)計分析中研究對象的全體。
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樣本
答案：

是從總體中隨機(jī)抽取出來并且要對它進(jìn)行詳細(xì)研究分析的一部分個體。
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