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A.反映歷史上各時代、各民族社會制度、社會生產(chǎn)、社會生活的代表性實物
B.具有科學(xué)研究價值的古脊椎動物化石和古人類化石
C.歷史上各時代珍貴的藝術(shù)品、工藝美術(shù)品
D.歷史上各時代重要的文獻資料以及具有歷史、藝術(shù)、科學(xué)價值的手稿和圖書資料

A.商品存在缺陷的
B.生產(chǎn)國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品的
C.銷售的商品數(shù)量不足的
D.服務(wù)的內(nèi)容和費用違反約定的