問答題

【簡答題】談判人員的知識結(jié)構(gòu)有哪些方面？

答案：

（1）談判的基礎(chǔ)理論知識；
（2）談判的主要實務(wù)知識；
（3）相關(guān)基礎(chǔ)學(xué)科知識；
（4）相關(guān)行業(yè)基礎(chǔ)知識。
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問答題

【簡答題】馬什把談判結(jié)構(gòu)分成哪六個階段？
答案： （1）談判準(zhǔn)備階段
（2）談判開始階段
（3）談判過渡階段（對談判開始階段的問題、總結(jié)）
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問答題

【簡答題】溫克勒實力談判提出的十大原則？
答案： （1）不輕易給對方討價還價的余地
（2）避免倉促談判
（3）以給對方滿足感來吸引對方
（4...
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