問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】如何在危機(jī)期間與相關(guān)公眾溝通？

答案： 來(lái)自員工親屬的詢問(wèn)：
①注意禮貌和策略，避免引起猜測(cè)
②切勿處于好意隨便與詢問(wèn)者探討有關(guān)情況
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【簡(jiǎn)答題】如何協(xié)助處理一般危機(jī)事件？
答案： 一、及時(shí)、迅速提供處理危機(jī)所需的一切資料（資料包括：①危機(jī)事故現(xiàn)場(chǎng)的有關(guān)資料②反映危機(jī)發(fā)生過(guò)程的資料③與危機(jī)相關(guān)的個(gè)人在...
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答案： 原則：
1、人道主義原則
2、及時(shí)性原則3、冷靜性原則
4、全面性原則
5、準(zhǔn)確...
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