單項(xiàng)選擇題

不屬于加油站員工的服務(wù)語言標(biāo)準(zhǔn)的是（）。

A.迎送接待顧客時(shí)，主動(dòng)使用文明服務(wù)用語，會(huì)說普通話
B.用語準(zhǔn)確，稱呼恰當(dāng)，問候親切，語氣誠懇
C.嚴(yán)禁使用不負(fù)責(zé)任的、歧視性、侮辱性語言，杜絕服務(wù)忌語
D.站姿正直平穩(wěn)，眼神自然，注視顧客，精神飽滿，落落大方

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單項(xiàng)選擇題

柴油車尾氣處理液國家標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)多項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了規(guī)定，對(duì)于雜質(zhì)含量有嚴(yán)格限制，下列（）項(xiàng)指標(biāo)不是規(guī)定指標(biāo)。

A.縮二脲含量
B.外觀顏色
C.金屬含量
D.液體密度

單項(xiàng)選擇題

便利店在對(duì)配送商品進(jìn)行收貨時(shí)，與（）進(jìn)行交接。

A.配送中心
B.供應(yīng)商
C.煙草公司
D.快遞公司

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不屬于加油站員工的服務(wù)語言標(biāo)準(zhǔn)的是（）。

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柴油車尾氣處理液國家標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)多項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了規(guī)定，對(duì)于雜質(zhì)含量有嚴(yán)格限制，下列（）項(xiàng)指標(biāo)不是規(guī)定指標(biāo)。

便利店在對(duì)配送商品進(jìn)行收貨時(shí)，與（）進(jìn)行交接。

不屬于加油站員工的服務(wù)語言標(biāo)準(zhǔn)的是（）。

柴油車尾氣處理液國家標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)多項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了規(guī)定，對(duì)于雜質(zhì)含量有嚴(yán)格限制，下列（）項(xiàng)指標(biāo)不是規(guī)定指標(biāo)。

便利店在對(duì)配送商品進(jìn)行收貨時(shí)，與（）進(jìn)行交接。