單項(xiàng)選擇題

不屬于克服溝通障礙的組織行動(dòng)有（）

A.使用反饋技巧
B.營(yíng)造一種坦誠(chéng)和信任的組織氣氛
C.鼓勵(lì)使用多元溝通渠道
D.全方位地開(kāi)發(fā)并使用正式的渠道

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