A.績效溝通 B.設(shè)定績效改進目標(biāo) C.設(shè)定能力發(fā)展指標(biāo) D.繢效改進和導(dǎo)入方案的制訂與實施 E.績效分析
A.關(guān)鍵績效指標(biāo)法 B.平衡記分卡法 C.顧客滿意度法 D.360度法 E.自我評價法
A.內(nèi)部顧客 B.外部顧客 C.上級 D.下級 E.同事