A.朱蘭 B.戴明 C.石川馨 D.休哈特
A.物質(zhì)功能 B.凝聚功能 C.約束功能 D.輻射功能
A.顧客使用 B.符合標(biāo)準(zhǔn) C.綜合績效 D.技術(shù)規(guī)范