A.職務說明書應該是長期固定不變的 B.職務說明書應該是非常概括性的,要清楚的闡述各種要求 C.職務說明書完成后,需要經常向員工提及,使其了解自己的崗位職責 D.制定的職務說明書中的各項任務可按關鍵程度排序 E.職務說明書要與業(yè)績衡量標準相對應
A.對于企業(yè)來說,服務成了突出重圍的重要途徑 B.社會物質文明的不斷提高 C.商品的差異不大,企業(yè)的產品優(yōu)勢減弱,競爭力下降 D.對于客戶來說,服務成了衡量企業(yè)是否值得追隨的重要標準
A.提高銷售人員或服務人員的技能 B.提高產品質量和包裝 C.加大廣告力度 D.加強客戶滿意度的調查研究 E.樹立品牌意識,創(chuàng)造品牌產品