問答題

【簡答題】展覽會的特點有哪些？

答案： （1）展覽會是一種復合型的傳播方式。
（2）展覽會是社會組織塑造自身形象的最佳方式之一。
（3）展覽...
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【簡答題】簡述CRM實施的具體步驟。
答案： （1）確立業(yè)務計劃。
（2）確立CRM團隊。
（3）分析客戶需求、開展信息系統(tǒng)初建。
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問答題

【簡答題】服務從在客戶服務中起著主力和基礎(chǔ)作用的表現(xiàn)有哪些？
答案： （1）產(chǎn)品價值是客戶價值的第一要素。
（2）品牌對于客戶服務的驅(qū)動作用。
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