問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述現(xiàn)階段的世界旅行社業(yè)的特點(diǎn)。

答案： 旅行社規(guī)模呈現(xiàn)兩極分化態(tài)勢(shì)。即以大規(guī)模旅行社和小規(guī)模旅行社為主共同構(gòu)成旅行社行業(yè)。網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)普及，科技含量增大。在世界發(fā)...
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【簡(jiǎn)答題】中國(guó)當(dāng)代旅行社業(yè)的發(fā)展變遷可分為哪幾個(gè)階段。
答案： 以事業(yè)單位性質(zhì)為主的旅行社業(yè)行業(yè)發(fā)展階段；
旅行社行業(yè)寡頭壟斷的發(fā)展階段；
旅行社行業(yè)規(guī)模擴(kuò)長(zhǎng)，數(shù)量...
問(wèn)答題

【案例分析題】××受其公司委托，組織20名職員赴海南旅游。1998年9月中旬，××與某旅行社國(guó)內(nèi)部達(dá)成旅游協(xié)議，定于9月30日出團(tuán)，并按該旅行社的要求交納了6萬(wàn)元預(yù)付款。9月29日，旅行社經(jīng)辦人朱某電話通知××，由于海南接待能力有限、返程機(jī)票無(wú)法保障等不可抗力因素，原定的旅游計(jì)劃不得不取消，××即與其他旅行社聯(lián)系。由于時(shí)間太緊，沒(méi)有一家旅行社可以接待，××只好自行組織職工赴海南旅游。因沒(méi)有提前聯(lián)系食宿，給此次出游帶來(lái)諸多不便，花費(fèi)也比隨旅行社出游高出一倍多?！痢琳J(rèn)為，旅行社有欺詐行為，應(yīng)依照《消法》第49條的規(guī)定雙倍予以賠償。旅行社則辯稱，經(jīng)辦人朱某并非本單位正式工作人員，在運(yùn)作此次海南旅游的過(guò)程中，完全是二人之間口頭的私下交易，朱某沒(méi)有按組織程序運(yùn)作旅游業(yè)務(wù)，且所收?qǐng)F(tuán)款并未交給旅行社的財(cái)務(wù)部門，因此，朱某完全是個(gè)人行為，旅行社不應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任，且此團(tuán)被取消是不可抗力造成的，依法不應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。根據(jù)案例簡(jiǎn)要分析旅行社是否應(yīng)承擔(dān)責(zé)任？
答案： 旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門審理認(rèn)為，旅行社的辯解于法無(wú)據(jù)，不能成立，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，依照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》第4條...
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