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問答題
【簡答題】簡述控制工作的步驟。
答案：
（1）擬定標(biāo)準(zhǔn)
（2）根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)評定活動(dòng)成效
（3）采取糾正措施，消除偏差標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)劃的情況
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問答題
【簡答題】領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)修養(yǎng)的內(nèi)容？
答案：
（1）懂得領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的知識
（2）移情作用
（3）客觀性
（4）自知之明
問答題
【簡答題】簡述主管人員應(yīng)用強(qiáng)化時(shí)應(yīng)遵循的原則。
答案：
（1）要設(shè)立一個(gè)目標(biāo)體系
（2）要及時(shí)反饋和及時(shí)強(qiáng)化
（3）要使獎(jiǎng)勵(lì)成為真正強(qiáng)化因素
（4...
（2）要及時(shí)反饋和及時(shí)強(qiáng)化
（3）要使獎(jiǎng)勵(lì)成為真正強(qiáng)化因素
（4...
