單項(xiàng)選擇題

列車晚點(diǎn)，遇有旅客投訴等情況，要態(tài)度端正，正確解釋，做好安撫等工作，并及時(shí)報(bào)告（）。

A.客運(yùn)值班員
B.列車長(zhǎng)
C.列車員
D.乘警

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