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名詞解釋
支持活動(dòng)
答案：
是指用以支持主體活動(dòng)而且內(nèi)部之間又相互支持的活動(dòng)，包括企業(yè)投入的采購(gòu)管理、技術(shù)開(kāi)發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。企業(yè)的基...
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名詞解釋
售后服務(wù)
答案：
是指與為保持或提高產(chǎn)品價(jià)值有關(guān)的活動(dòng)，如安裝、調(diào)試、修理、使用人員培訓(xùn)、零部件供應(yīng)等。
名詞解釋
成品儲(chǔ)運(yùn)
答案：
是指與產(chǎn)品的集中、存儲(chǔ)、轉(zhuǎn)移給客戶有關(guān)的活動(dòng)，包括產(chǎn)品的收集、入庫(kù)、保管、客戶訂單處理、送貨等活動(dòng)。
