問答題

【簡答題】簡述重視FAQ的作用。

答案： FAQ為公司的產(chǎn)品、服務(wù)以及公司情況提供常見問題的現(xiàn)成答案?？梢詾槠髽I(yè)節(jié)約部分的客戶管理成本。需要做的是一要組織客戶服務(wù)...
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問答題

【簡答題】展現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品應(yīng)該強調(diào)什么？
答案：

強調(diào)某種產(chǎn)品能夠給客戶帶來什么利益。
問答題

【簡答題】簡述建立企業(yè)站點的重要性。
答案：

①廉價高效的宣傳手段
②方便快捷的客戶服務(wù)方式
③反應(yīng)迅速的公關(guān)媒介
④新興的銷售渠道
⑤提高工作效率的站點系統(tǒng)
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