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管理是指管理者在一定的環(huán)境條件下,對(duì)組織所擁有的資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào),以有效實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。
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管理二重性指的是管理既具有自然屬性,又具有科學(xué)性。
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根據(jù)羅伯特·卡茨的研究,管理者要具備三類(lèi)技能:專(zhuān)業(yè)技能、人際技能和概念技能。
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