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填空題
當顧客走進影院，我們應該主動向顧客微笑點頭致意，并詢問（）
答案：
幾號廳
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問答題
【簡答題】如遇見顧客說：“我是你們某經(jīng)理的朋友，他剛剛說讓我直接進影廳的。”應該怎么辦？
答案：
一定要將顧客攔下，并立刻用對講機呼叫值班經(jīng)理，只有在值班經(jīng)理的帶領下，才能讓顧客進入影廳。其他一切都是不允許的。
