A.質量改進的制度化 B.高層管理者的參與 C.克服質量改進的阻力 D.建立質量委員會
A.克勞斯比 B.朱蘭 C.費根堡姆 D.休哈特
A.初步設計階段 B.詳細設計階段 C.小批試生產(chǎn)階段 D.小批生產(chǎn)階段