A.運(yùn)營(yíng)成本補(bǔ)償原則 B.客流導(dǎo)向原則 C.社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益原則 D.企業(yè)利益最大化原則
A.乘客滿意度 B.列車擁擠 C.有效乘客投訴率 D.乘客信息系統(tǒng)的可靠度