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問答題
【簡答題】什么是正式溝通和非正式溝通？它們各自的優(yōu)缺點是什么？分別應(yīng)用于什么場合和范圍？
答案：
A.正式溝通。在組織系統(tǒng)內(nèi)部，以組織原則和組織管理制度為依據(jù)，通過組織管理渠道進(jìn)行信息傳遞和交流。正式溝通特點：優(yōu)點是約...
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問答題
【簡答題】在有效溝通中可能存在什么障礙？
答案：
無法實現(xiàn)有效溝通的實質(zhì)就是在溝通中存在溝通障礙。溝通障礙根據(jù)其產(chǎn)生的原因可以分為主觀障礙、客觀障礙與溝通方式障礙3個方面...
問答題
【簡答題】上級和下屬在溝通方面存在什么障礙？作為上級或下屬應(yīng)該如何克服這些障礙？
答案：
上級和下屬之間，往往不能像平常人們一樣的溝通，因為它們具有特殊的組織角色關(guān)系，因而發(fā)生種種問題。下屬在組織內(nèi)的發(fā)展前途，...
