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問答題
【簡(jiǎn)答題】試述電子政務(wù)的CRM策略理解？
答案：
CRM客戶關(guān)系管理的核心是客戶價(jià)值管理，其思想是：客戶是企業(yè)的一項(xiàng)重要資產(chǎn)，客戶關(guān)懷是CRM的中心，客戶關(guān)懷的目的是與所...
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問答題
【簡(jiǎn)答題】試述電子政務(wù)與傳統(tǒng)政務(wù)比較？
答案：
傳統(tǒng)政務(wù)：
（1）政府組織結(jié)構(gòu)不合理、職能轉(zhuǎn)變滯后。
（2）政府效率與效能低下、缺乏監(jiān)管。
（1）政府組織結(jié)構(gòu)不合理、職能轉(zhuǎn)變滯后。
（2）政府效率與效能低下、缺乏監(jiān)管。
問答題
【簡(jiǎn)答題】電子政務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)有哪些？
答案：
法律政策基礎(chǔ)、管理基礎(chǔ)、信息資源基礎(chǔ)、信息基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)基礎(chǔ)。
